为加强作风建设，全面落实国务院“放管服”改革，进一步优化营商环境，持之以恒纠正“四风”。璧山区国土房管局从6月开始，按照自然资源部的统一部署，针对不动产登记工作中群众最关心的11个问题，全面开展不动产登记窗口作风专项问题整治。

一是坚持问题导向，全方位、多角度查摆问题。不怕揭丑不怕露短，深挖细查隐藏的潜在风险，制定切实可行的整改措施。

二是进一步强化工作人员服务意识、业务效能、业务水平的提升，将服务质量、服务水平纳入职工绩效考核，建立健全长效机制。

三是以群众利益为出发点和落实点，为不动产登记档案查询窗口新购置了自助查询机、叫号机，为群众免费复印，提升了办件大厅硬件设施。

四是科学设置不动产登记大厅窗口，合理调配工作人员，开辟绿色通道，最大限度满足群众办事需求和老弱病残、企业办件等特殊群体需要。

五是下沉基础业务，缩短群众办事最后一公里。区国土房管局将农村集体土地不动产登记业务专线延伸到镇街，同时将农房档案查询相关业务委托国土所办理，大大方便了群众办事，减少了群众 “来回跑”。